如果客户因输错次数过多，手机短信认证功能被冻结，客户也可以在网点直接关闭短信认证功能，关闭以后，将使用原有的认证方式进行交易。不需要先办理“清空短信认证错误次数”的业务。关闭了短信认证功能后，可以再次开通。