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工银市民通爱车信用卡持卡人专享优养“爱车上门养护”权益4月10日正式上线
4月10日起,工银市民通爱车信用卡持卡人享受优养“爱车上门养护”权益,具体如下:
一、优养爱车上门养护优惠:
1.工银市民通爱车信用卡持卡人可专享优养上门保养服务费9折优惠(原价为150元/车);
2.工银市民通爱车信用卡持卡人下单保养即可免费获赠价值199元发动机线束养护;
3.工银市民通爱车信用卡持卡人在汽车保养时可免费获赠饮品(茶水或咖啡等)及免费wifi。
备注:发动机线束保护剂是一种用于保养发动机舱内各种橡塑胶线路的汽车养护用品,可延缓橡塑胶老化,避免线路短路。并有效延长发动机舱线路及橡塑胶的使用寿命,防止因线路老化短路引起车辆自燃。
二、优养爱车上门养护预约流程:
1.下单预约:
通过“工银爱购”微信公众号——办业务——爱车专区——爱车上门养护——我要保养窗口下单预约,在生成订单窗口,选择“工银市民通爱车卡用户”,爱车保养时出示工银市民通爱车卡即可享受优养上门保养专项优惠及服务。
2.上门养护流程:
(1)预约服务:预约成功后,“优养”客服会通过客服电话40080-59181与工银市民通爱车信用卡持卡人确认服务时间及内容;安排技师及车辆,对需要使用的保养配件出库并打包;(温馨提示:为了能给工银市民通爱车信用卡持卡人更好地服务,请持卡人至少提前24小时预约)
(2)场地布置:保养车辆及技师到达约定地点后,会电话与工银市民通爱车信用卡持卡人沟通见面;确定保养场地后,技师会布置场地,确认保养项目,开始施工;
(3)全车检测:技师对于车辆外观、灯光、内饰等外围部件进行检测;技师使用专业检测设备对刹车油、发动机、传动系统等核心部件进行检测;
(4)拆封保养:当面拆封保养所需的配件;技师对需保养件进行换件;
(5)验收结算:确认保养的服务项目已完成,确认使用的配件及服务费用,刷卡或付现结算;
(6)发送报告:保养结束后,“优养”技师根据检测数据生成检测报告;“优养”将通过短信,在3个工作日内把检测报告链接发送给工银市民通爱车信用卡持卡人。
(7)后期跟踪:对工银市民通爱车信用卡持卡人爱车进行后续健康跟踪管理,用户管理,服务车辆的整个周期。
三、客服咨询电话:
优养:40080-59181
工行:95588
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