工银云端信用卡我行全球首家与中国银联合作、亚洲首家与VISA合作发行的一款信用卡,具有办卡“秒开”,线下消费挥手机非接支付,线上支付绑定工银e支付一键支付功能,为客户提供全新移动支付体验,使用指引具体如下:
一、工银云端信用卡申办流程
(一)客户进入手机银行APP,即可看到“云支付”图标。点击云支付图标,点击图下方的立即体验。输入手机银行用户名和密码,完成身份验证。
(二)进入云支付页面,点击云支付下载,选择开卡品牌和挂接的信用卡主卡。
(三)通过验证码激活卡片,可支持线下和线上支付功能。
二、线上支付功能
1、客户在“我的工银e支付”页面点击“修改协议”
2、点击设置密码,输入六位线上支付密码后,即可完成一键付的绑定。
3、客户在工行手机银行购买机票、手机充值、抢购新款手机或使用线上POS二维码支付时,提交订单后,返现客户订单信息,点击“确认支付”。实现一次捆绑、一次验密、一键支付。
三、线下支付功能
线下支付功能是指客户持NFC手机使用云端信用卡在支持非接支付的POS机线下付款,实现“闪付”。线下支付方式包括点亮屏幕支付、解锁支付、选卡支付三种方式,操作流程如下:
(一) 线下支付方式
1、点亮屏幕支付
客户需在手机设置里打开NFC功能,然后在手机屏幕锁屏状态下,消费时点亮屏幕,如图所示,随后将手机靠近非接POS机刷卡,成功后受理设备上会显示云端信用卡卡号,客户可核对信用卡号和金额是否准确,如准确无误,可输入支付密码进行支付。
2、解锁支付
客户需在手机设置里打开NFC功能,然后在手机屏幕锁屏状态下,消费时,需要对手机屏幕进行解锁后,如图所示,随后将手机靠近非接POS机刷卡,成功后受理设备上会显示云端信用卡卡号,客户可核对信用卡号和金额是否准确,如准确无误,可输入支付密码进行支付。
3、选卡支付
客户不使用默认卡片,而是要选择其他卡片支付时,需要登录手机银行并打开手机NFC功能,进入“我的云支付”,选择一张云支付卡,点“选择该卡支付”,靠近非接POS机刷卡,成功后受理设备上会显示云端信用卡卡号,客户可核对信用卡号和金额是否准确,如准确无误,可输入支付密码进行支付。
4、修改安全支付设置
如考虑支付安全,客户可关闭“点亮屏幕支付”。客户下载卡片后,“安全支付设置”页面中的“点亮屏幕支付”开关默认为“开通”。客户可根据需要选择关闭。
(二)线下支付非接POS受理流程
持银联品牌的云端信用卡可在我行3.43版本以上或他行具有Quickpass标志的非接POS终端进行线下支付,VISA品牌的云端信用卡可在境外VISA网络且具备非接受理环境进行线下支付,非接POS终端操作流程如下:
1、POS消费时,选择非接快速消费,输入消费金额,;
2、当POS提示挥卡时,将手机背面贴近POS非接触读卡区域,若POS读取卡云支付卡成功,则云支付卡号会显示在POS上;
3、在POS上输入您的账户密码完成支付。
4、异常情况处理
若手机贴近POS时读卡不成功,可进行如下检查和操作:
(1)检查手机NFC是否打开;
(2)通过登录手机银行进入云支付系统,在云支付系统进程启动的环境进行再次支付消费;
(3)在云支付“我的云支付”功能下,点击“选择该卡支付”进行消费。
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