您的位置：
首页
->
牡丹信用卡
-> 常见问题
常见问题
持卡人如何修改密码？
(2005-03-26 10:40:19)
持卡人在异地将牡丹卡及身份证件一同丢失、被盗，如何向发卡机构证明自己的身份？
(2005-03-26 10:39:47)
怎样办理牡丹卡“紧急援助服务”？
(2005-03-26 10:39:22)
如何辩识牡丹卡特约单位？
(2005-03-26 10:38:56)
什么是牡丹卡优惠商户？
(2005-03-26 10:37:39)
紧急取现需要什么手续？
(2004-11-11 15:31:56)
持卡人在异地遗失卡片后，怎么办？
(2004-11-11 15:31:39)
持卡人若遗忘密码怎么办？
(2004-11-11 15:31:23)
信用卡大额消费索要授权后没有消费的，该笔资金当时还能用吗？如果不能用，何时可以用？
(2004-11-11 15:31:08)
担保金存款到期后，储户能够在销户之前支取吗？
(2004-11-11 15:30:47)
持卡人开户时存入的担保金存款能够支取吗？
(2004-11-11 15:30:31)
挂失后多长时间能够补办卡？补办卡需要交纳手续费吗？
(2004-11-11 15:30:17)
他人能够代持卡人办理挂失吗？
(2004-11-11 15:29:13)
个人身份证件与卡片一起遗失能办理挂失吗？
(2004-11-11 15:28:42)
正式挂失需要办理什么手续？
(2004-11-11 15:28:23)
什么是临时挂失？什么是正式挂失？
(2004-11-11 15:28:06)
持卡人使用牡丹国际卡取现、消费的结算币种如何规定？
(2004-11-11 15:27:52)
持卡人如何在牡丹信用卡有效期内销户？
(2004-11-11 15:27:34)
在哪些情况下可以办理牡丹卡的销户？
(2004-11-11 15:27:11)
牡丹卡到期后怎么办？
(2004-11-11 15:26:38)
持卡人死亡，遗留的牡丹卡（灵通卡除外）如何处理？
(2003-11-11 15:26:13)
在牡丹卡有效期内，持卡人调往异地，其牡丹信用卡怎样处理？
(2003-11-11 15:25:53)
持卡人如何与发卡机构对帐？
(2003-11-11 15:25:33)
主卡持卡人如何申请取消或增加副卡？
(2003-11-11 15:25:05)
主卡与副卡是什么关系？
(2003-11-11 15:24:33)
如何修改对帐单寄送地址？
(2003-11-11 15:24:16)
牡丹卡遗失后怎么办？
(2003-11-11 15:24:02)
牡丹卡折断、损坏怎么办？
(2003-11-11 15:23:49)
牡丹卡有效期满怎么办？
(2003-11-11 15:23:35)
在牡丹卡使用过程中要注意什么？
(2003-11-11 15:23:13)
领取牡丹卡后应注意哪些问题？
(2003-11-11 15:22:43)
牡丹卡在他行的POS上可以使用吗？
(2003-11-11 15:22:18)
牡丹卡在他行的ATM上使用时要交手续费吗？
(2003-11-11 15:22:03)
牡丹卡能够在本地他行ATM上使用吗？
(2003-11-11 15:21:23)
贷记卡能够在异地的ATM和POS机上使用吗？
(2003-11-11 15:20:58)
牡丹信用卡在异地的POS上可以消费吗？消费时收手续费吗？
(2003-11-11 15:20:41)
牡丹卡在异地ATM上取款需要收手续费吗？
(2003-11-11 15:20:27)
牡丹信用卡能够在异地的ATM上取款和查询吗？
(2003-11-11 15:20:06)
计算最低还款额时包括计收的利息吗？
(2003-11-11 15:19:50)
最低还款额能超过贷款额吗？
(2003-11-11 15:19:34)
消费透支超过账户信用额度的部分是否享受最低还款额待遇？
(2003-11-11 15:19:16)
透支超限额后又归还，不再超限额的，是否能享受免息还款期？
(2003-11-11 15:18:52)
透支超过账户信用额度时，还能享受免息还款期吗？
(2003-11-11 15:18:37)
使用信用额度的贷款利息、费用有免息还款期吗？
(2003-11-11 15:18:21)
持卡人取现享受免息还款期吗？
(2003-11-11 15:17:42)
牡丹信用卡账户内的存款是否计息？其他卡呢？
(2003-11-11 15:17:32)
牡丹国际卡和贷记卡持卡人在还款时的还款顺序是怎样的？
(2003-11-11 15:17:18)
牡丹信用卡的透支利息是怎么计算的？
(2003-11-11 15:17:05)
个人国际卡和贷记卡能够透支取现吗？
(2003-11-11 15:16:52)
个人贷记卡在消费时透支有限制吗？
(2003-11-11 15:16:35)
个人卡中的款项能够转入商务卡吗？
(2003-11-11 15:16:17)
牡丹卡在ATM上取现每日最多能够取多少？
(2003-11-11 15:15:36)
若牡丹卡被ATM等机器吞卡怎么办？
(2003-11-11 15:14:54)
商务卡能够在ATM上使用吗？
(2003-11-11 15:14:39)
牡丹卡在ATM机上能够办理哪些业务？
(2003-11-11 15:14:21)
商务卡办理商品和劳务供应款项的结算时，能够使用信用额度吗？
(2003-11-11 15:14:05)
商务卡能够办理结算吗？
(2003-11-11 15:13:51)
异地存款需要支付手续费吗？异地取款呢？
(2003-11-11 15:13:30)
信用卡帐户内余额不足时，能够透支取现吗？
(2003-11-11 15:13:07)
能够办理无卡存款吗？
(2003-11-11 15:12:52)
持卡人在酒店、宾馆做预授权之后，如果没有消费怎么办？
(2003-11-11 15:12:38)
持卡人在用卡给服务员付小费时，有没有金额限制？
(2003-11-11 15:12:24)
实际结算金额能超过预授权金额吗？
(2003-11-11 15:12:05)
什么是预授权？
(2003-11-11 15:11:29)
牡丹卡在非特约单位能够消费吗？
(2003-11-11 15:11:07)
持卡人在商户消费时，商户能够以用卡结算为由收取附加费用吗？
(2003-11-11 15:10:44)
能够采用压卡方式（非联机）受理的牡丹卡有哪几种？
(2003-11-11 15:10:23)
遇到假卡、伪冒卡怎么办？
(2003-11-11 15:10:07)
如何判断假卡、伪造卡？
(2003-11-11 15:09:45)
牡丹卡签名栏内有“样卡”、“专用卡”、“测试卡”字样的牡丹卡能够使用吗？
(2003-11-11 15:09:27)
剪角、打孔、折断的牡丹卡能够使用吗？
(2003-11-11 15:09:06)
什么是卡片信用额度？卡片信用额度是如何确定的？
(2003-11-11 15:08:37)
牡丹国际卡的信用额度是多少？
(2003-11-11 15:07:48)
牡丹贷记卡的信用额度是多少？
(2003-11-11 15:07:05)
牡丹信用卡的信用额度是多少？
(2003-11-11 15:06:45)
什么是牡丹卡的信用额度？
(2003-11-11 15:06:30)
已出租的财产能用于抵押吗？
(2003-11-11 15:06:08)
已经为牡丹卡设立抵押的抵押物能够作为其他债权的担保吗？
(2003-11-11 15:05:51)
抵押与质押有何区别？
(2003-11-11 15:05:28)
质押合约的有效期是多长时间？
(2003-11-11 15:05:09)
持卡人超过透支期限未还时，发卡机构能够处理权利凭证吗？如果权利凭证尚未到期怎么办？
(2003-11-11 15:04:54)
如果用于质押的国库券在《领用合约》到期之前到期怎么办？
(2003-11-11 15:04:35)
存单质押后能够挂失吗？
(2003-11-11 15:03:47)
采用权利质押方式进行担保时，什么样的权利能够出质？
(2003-11-11 15:02:56)
持卡人中途换领新卡、申领副卡的人数改变或信用额度调整后保证人的保证责任改变吗？
(2003-11-11 15:02:42)
保证人的保证责任因为牡丹卡章程的修改、收费项目或利率的调整而改变吗？
(2003-11-11 15:02:19)
保证人如果中途不愿为持卡人担保，能够退保吗？
(2003-11-11 15:02:03)
保证人的有关事项变更后，需要通知发卡机构吗？
(2003-11-11 15:01:46)
保证人的保证期限多长？
(2003-11-11 15:01:27)
牡丹卡的保证人承担的是一般保证责任还是连带保证责任？两者有什么区别？
(2003-11-11 15:01:09)
申领牡丹信用卡（贷记卡、国际卡）时需要提供哪些合法有效证件？
(2003-11-11 15:00:49)
哪些物品可以作为牡丹信用卡（贷记卡、国际卡）的质押物？
(2003-11-11 15:00:32)
哪些物品可以作为牡丹信用卡（贷记卡、国际卡）的担保抵押物？
(2003-11-11 15:00:10)
企业法人的分支机构或职能部门能够作为牡丹信用卡（贷记卡、国际卡）的担保人吗？
(2003-11-11 14:59:40)
学校、政府机关、医院、幼儿园等单位能够作为担保人吗？
(2003-11-11 14:59:23)
什么是副卡？办理副卡需要什么手续？
(2003-11-11 14:59:00)
发卡机构有权停止卡片的使用并收回牡丹卡吗？
(2003-11-11 14:58:23)
持卡人如果没有按时收到对帐单，可以查询和索取多长时间内的对帐单？对账不符怎么办？
(2003-11-11 14:57:58)
如果持卡人不在规定的期限内偿还全部债务，发卡机构会采取什么措施？
(2003-11-11 14:57:40)
商务卡能够转账到个人卡吗？
(2002-11-11 15:15:54)
牡丹卡章程、利率、收费项目和标准修改后，为什么一经公布即为生效？
(2002-11-11 14:57:09)
持卡人与特约商户存在纠纷时能够拒付所欠发卡机构款项吗？
(2002-11-11 14:56:50)
牡丹卡能够转借给他人使用吗？
(2002-11-11 14:56:30)
商务卡销户后余款能够取现吗？
(2002-11-11 14:55:59)
彩照卡与非彩照卡有何区别？
(2002-11-11 14:55:25)
为什么使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为？
(2002-11-11 14:55:07)
保证人对持卡人的担保仅限于透支的本金吗？
(2002-11-11 14:54:50)
持卡人如何以汇款方式办理牡丹国际卡的外汇还款？
(2002-11-11 14:54:33)
持卡人如何以汇款方式办理牡丹国际卡的人民币还款？
(2002-11-11 14:54:22)
牡丹国际卡可登录境外网站办理网上交易吗？
(2002-11-11 14:53:41)
牡丹国际卡的密码如何使用？
(2002-11-11 14:52:51)
牡丹国际卡卡片遗失后，如何申请紧急服务？
(2002-11-11 14:52:33)
牡丹国际卡网上银行为客户提供哪些服务？
(2002-11-11 14:52:10)
持卡人如何查询牡丹国际卡帐户信息和求助？
(2002-11-11 14:51:35)
牡丹国际卡和贷记卡如何计收贷款利息？
(2002-11-11 14:50:53)
牡丹国际卡如何享受免息优惠？
(2002-11-11 14:50:22)
牡丹国际商务卡的使用有何规定？
(2002-11-11 14:49:50)
牡丹国际卡外币帐户的欠款，可否用人民币还？
(2002-11-11 14:49:28)
牡丹国际卡两个账户的信用额度能够混用吗？
(2002-11-01 14:29:32)
哪些单位能够申请牡丹国际商务卡？
(2002-11-01 14:29:01)
申领牡丹国际卡有无数量限制？
(2002-11-01 14:28:37)
什么是牡丹国际卡的双币种帐户？能在一张卡上同时设有两种或两种以上的外币帐户吗？
(2002-11-01 14:28:10)
什么是牡丹彩照卡？
(2002-11-01 14:27:46)
什么是牡丹联名（认同）卡？
(2002-11-01 14:26:57)
