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中国工商银行股份有限公司深圳市分行是中国工商银行直属分行，是深圳经济特区最早入驻的金融机构之一。自1984年1月1日成立之日起，伴随着深圳特区的经济发展，工行深圳市分行始终以建设现代一流商业银行为目标，坚持稳健、可持续的发展战略，深入推进经营转型，不断加强业务创新，持续提升服务质量和水平，目前已成为深圳最具经营实力和竞争力的现代商业银行之一。
工行深圳市分行现有员工5200余名，营业网点130余个，自助设备超过2100台，为深圳市民提供柜台、自助银行和电子银行三大服务渠道。从成立以来，工行深圳市分行对特区发展的支持力度始终位居同业前列，为深圳经济建设做出了重大贡献，针对深圳经济发展的重点，工行给予诸多政策倾斜和资金扶持，在航空、铁路、港口、电力、电子、物流、黄金珠宝、文化产业等深圳主要产业的建设及推进城市化改造项目中，工行均优先配置资源。
工行深圳市分行始终认真贯彻国家产业政策和金融监管要求，紧扣深圳产业结构转型的方向，坚持从单一的信贷资金支持向提供综合金融服务方案转型，从传统的资金供应方向新兴的综合化资产管理服务转型，努力以业务转型助力深圳经济繁荣发展。支持战略性新兴产业，响应国家“一带一路”战略布署，加大对“走出去”企业“一带一路”项目的金融支持力度，坚持严格贯彻国家产业政策和环保政策，将切实履行社会责任与加快业务发展与推动信贷结构调整有机地结合起来，有效地防控了环境和社会风险、推动全行信贷业务可持续发展。
高价值的品牌意味着良好的市场形象和信誉，也为工行深圳市分行持续发展装上了强大的引擎。近年来，不断升级的“深圳企业通”成功开创了政府公共服务向银行渠道和窗口延伸及支持大众创业的典范；创新推出“深圳市民通”，以“金融IC卡”为载体，为广大市民提供“衣、食、住、行、医”一站式服务建设——“深圳市民通”个人综合服务平台，通过爱购商户联盟为依托，实现功能加载和资源整合，不断汇集零售商户会员权益、餐饮返利优惠、手机支付、交通缴费，应用于民生；在电子商务综合服务上，工行深圳市分行也打造“深圳电商通”为客户提供便捷支付、在线融资、资金监管、信用增级等服务，打造满足客户各类电子商务服务需求的综合性服务平台。加快智能化运营服务模式的建设，提升客户服务体验，人员效能大幅提升极大释放银行内部作业人员，走出柜台、走出网点为客户提供贴身及个性化服务。依托总行互联网金融“三大平台”和“三大产品线”，致力于构建具有深圳特色的线上线下一体化服务体系。
深圳经济和金融创新活跃，各类风险交织复杂，工行深圳市分行对风险防控工作高度重视，坚持狠抓管控措施的落实，持续提升全面风险管控能力，进一步完善全过程控制、全方位覆盖的风险防范体系。积极运用新理念、新机制、新技术提升公司治理水平和风险管理能力，保障各项业务行稳致远。
以“提供卓越金融服务——服务客户、回报股东、成就员工”为社会责任工作目标，工行深圳市分行始终立足经济社会发展的普遍诉求，服务于经济发展与社会进步的可持续发展大局，先后荣获“年度最具社会责任金融机构”、“年度最佳金融创新大奖”和“深圳百万市民最喜爱的银行”等多项大奖。
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